"Hivatalba lépésem első napján, 1999. december elsején frissen meszelt, bútorozatlan iroda fogadott a minisztérium épületében. Csak egy bekötött telefon hevert a földön, ami azonnal megszólalt. Az első panaszos volt a vonal túlsó végén." Aáry-Tamás Lajos keddi sajtótájékoztatóján ezzel a történettel illusztrálta, mekkora várakozás előzte meg az oktatási jogok biztosának tevékenységét.

A panaszok többsége e-mailben érkezik

Az Európában is páratlan intézmény munkatársai több mint négyezer üggyel foglalkoztak az elmúlt öt évben. 2000-hez képest csaknem megkétszereződött a bejelentések száma, idén pedig várhatóan meghaladja az 1100-at.
Eleinte többségében szülők fordultak az ombudsmanhoz, azóta megfordult a trend, és - részben az internetes elérhetőség miatt - inkább a diákok élnek a lehetőséggel. További érdekesség, hogy a weboldal 2000. évi elindulása óta 5 százalékról több mint 50 százalékra nőtt az elektronikus megkeresések aránya.

Komoly érték az adott szó

Aáry-Tamás Lajos kiemelte: az a fő céljuk, hogy párbeszéd útján juttassák el a vitás feleket a probléma megoldásáig. Eredményességüket jelzi, hogy öt év alatt mintegy kétszáz - nem kötelező érvényű - ajánlást fogalmaztak meg, és ezek 98 százalékát elfogadták az érintettek. "Azt tapasztaltuk, hogy Magyarországon komoly érték az adott szó, amit sokkal kevésbé szegnek meg, mint a szabályokat" - mondta az ombudsman.

Szakmai bizalom, függetlenség a politikától

Az oktatási jogok biztosa komoly eredményként értékeli, hogy "politikailag és szakmailag is bizalmi légkör alakult ki" hivatala körül. Utalt arra, hogy még az előző kormány oktatási minisztere nevezte ki, majd a 2002-es kormányváltás után - miután ez a jog átkerült az Országos Köznevelési Tanácshoz (OKNT) - kétharmados többséggel erősítették meg posztján. Úgy véli, ezzel hivatala jelentős lépést tett a függetlenség irányába.

Aáry-Tamás Lajos úgy véli, célszerű lenne törvényben rögzíteni, hogy a jelenlegi határozatlan idejű megbízatás helyett határozott (5 vagy 6 éves) időtartamra szóljon a biztosi kinevezés. Az erről szóló jogszabálytervezetet elkészítették, és vitáját szeretnék napirendre tűzni a szükséges fórumokon.
(forrás: magyarorszag.hu-MTI)
(Educatio Press)